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LIVRAISON
Nous veillons à traiter les commandes le plus rapidement possible dès réception du bon de commande et à partir du moment où celle-ci est réglée.
Les délais de livraison fournis sur notre site sont donnés à titre indicatif.
Absence du destinataire : Lorsque le colis n'a pu être livré en raison de l'absence du destinataire, un avis de passage est laissé à son domicile. Cet avis indique les coordonnées du bureau de poste où retirer l'envoi. La durée de mise en instance est de 15 jours consécutifs.
- COLISSIMO = J+2 - Avec preuve de dépôt et suivi informatisé depuis le 01/04/04
- LETTRE MAX = J+1 - Avec preuve de dépôt et suivi informatisé
- Un numéro de suivi est délivré lors du dépôt du colis et transmis par e-mail.
- Tracking du colis via le site de la poste : http://www.coliposte.net
FRAIS DE PORT ET D'EMBALLAGE
Les frais de port sont intégralement offert.
RETRACTATION
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours francs à compter de la date de réception de la marchandise, pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.
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